流量经营莫复制苹果模式运营商业务平台化是方向
运营商们近日纷纷加速互联网应用领域的拓展与合作,中国电信与新浪合作开发的基于微博的移动互联网产品正式推出;中国移动则向用户推广手机阅读8月免费试用活动;中国联通(600050,股吧)在推出“沃派”的同时推出即时通信产品“沃友”,力争提升管道智能化,三大运营商以不同方式激活流量经营。
此外,截至今年6月底,我国网民总数达到4.85亿,其中手机网民达3.18亿,较2010年底增加1495万人,有分析称移动互联网的发展速度比PC互联网发展的速度快三倍以上。长期从事移动互联网业研究的独立顾问侯宏先生向记者表示,运营商发力移动互联网是趋势,流量经营实质上是运营商核心能力再造的重要一环,由于用户需求的转移和互联网的破坏性创新,行业驱动力由网络向信息升级。
加大跨界合作力度
据悉,此次中电信与新浪合作推出的基于微博的移动互联网产品,运营商首次实现对微博的统一认证功能,并推出针对天翼用户的定制客户端,将预装在中国电信多款主流机型中。这一举措明显就是两大企业跨界合作,通过优势互补促电信业务与互联网业务融合,通过对热门应用微博业务的深度整合,力争带来更多数据流量业务。
移动互联网是一个跨界的产业,横跨移动通信和互联网两个领域,如此有发展潜力的行业对运营商来说既是机遇又是挑战。对于这一现象,侯宏先生表示,在相当长的时间内,电信网是语音通信的唯一提供者。如今,语音通信仅仅是满足社交需求的诸多手段之一,且即使是语音通信也并非只有电信网能提供。因此,以语音为核心的传统电信业成长前景堪忧。在以满足用户需求为核心的创新竞赛中,传统电信产业必须加大跨界合作力度,否则消化创新的效率越来越低,将逐渐沦为互联网的跟随者。
运营商拓展流量经营将面临诸多挑战,例如如何寻求运营商独特的互联网运营模式从而与互联网巨头的业务形成差异?替代性竞争下的传统业务如何扩大流量规模?带宽型业务如何避免出现增量不增收的状况?对此,侯宏先生指出,面临结构性变局的电信产业唯一需要保持的核心就是为用户创造价值的信念,顺应用户而变,惟其才能“刺激创新”,这就要求电信产业赖以安生立命的用户需求以通信需求为基点向外有序延伸,运营商要像管理网络一样管理用户,像了解网络一样了解用户。
流量经营并非易事
运营商与互联网产业合作,已是创新利润增长点的重要环节。例如,中移电子商务的手机钱包业务上半年收入就达1亿元,惟有合作才能拓宽盈利来源。但业内专家对运营商目前进行流量经营有共识,即流量经营并非易事,运营商传统的思维模式和运营方式都将受到挑战。
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